Installation sous Win10 famille

Bonsoir,

Lors de mon installation j’ai le message suivant

*Échec de l’installation de l’application avec le message d’erreur : *

*L’opération Add de déploiement avec le volume cible *
*C: sur le package Audirvana.Audirvana-4118-9484-d80dbb7827cd_3.5.43.0_neutral_~_fec4hfhj3emgj *
*à partir de (AudirvanaSetup_3.5.43.0_x64.appxbundle) a échoué avec l’erreur 0x8000FFFF. *

*Consultez la page http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 *
pour contribuer à diagnostiquer les problèmes de déploiement de l’application. (0x8000ffff)

Merci de votre aide

Serge

Bonjour @lambe17,

Pouvez-vous vérifier votre Windows Update?

Bonjour @Damien3,

Voici les actions menées

Utilitaire windows store --> ok
Utilitaire Windows update–> ok
Suppression office 2010 --> ok
Suppression office 2003 --> ok
Recherche maj update wi 10 -> ok
Désactivation de Norton --> ok
Citrix Workspace 2012 --> ok

Audirvana --> KO

Merci de votre retour

Bien cordialement,

@lambe17

Voici quelques informations complémentaires

Installation Dts en provenance windows store -->ok
Voici ma config son
SAMSUNG (NVIDIA High Definition Audio)
Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
Haut-parleurs (PS Audio USB Audio 2.0)

Merci de votre retour
Bien cordialement,

@lambe17

Avez-vous essayé de relancer voter ordinateur et essayé de réinstaller Audirvana?

Oui cela ne change rien.
Pouvez-vous me donner une nouvelle piste ?

Quelles version de Windows 10 avez-vous? Est-ce que vous êtes avec la version 20H2?

voici les éléments techniques

Windows 10 famille
Version 20H2
installé le 09/08/2020
Version du système d’exploitation 19042.685
Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

Dans le lien que nous vous avons envoyé, avez-vous essayé le script de l’utilitaire Reset Windows Update Agent?

Oui tout à fait
pour rappel

Voici les actions envisagées

Utilitaire windows store -> ok
Utilitaire Windows update -> ok

en fait j’aurais du écrire menées plutôt que envisagées…

en fait j’aurais du écrire ‘prévues’ plutot 'envisagées"…

Dois-je recommencer ?

Pouvez-vous lancer Windows 10 en mode sans echec et essayer de réinstaller Audirvana? https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/démarrer-votre-ordinateur-en-mode-sans-échec-dans-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

même message
*à partir de (AudirvanaSetup_3.5.43.0_x64.appxbundle) a échoué avec l’erreur 0x8000FFFF.

en mode diagnostique
pas de message d’erreur mais rien ne démarre

si vous avez ce message alors que vous êtes en mode sans echec cela veut dire qu’il y a un problème avec votre installation Windows 10.

Vous pouvez utiliser ce lien pour réinstaller Windows 10:

en fait je n’utilisais pas la bonne option pour le mode sans echec
Voici le message
Impossible d ouvrir le package de l’application
Raison
Erreur d’analyse du package de l’application

Dois-je encore completement réiinstaller mon windows 10 famille ?

Avant de réinstaller Windows 10 vous pouvez tenter une réparation système en utilisant le lien lien transmis précédemment.

Bonsoir,

Habituellement je suis du genre tenace mais la vous m’avez eu … je renonce.
Après avoir perdu plus d1 heure pour ré-installer windows 10 et gâché la soirée de ma femme.
J’ai la même erreur 08000FFFF.
Je pense qu’il faudrait un service de contrôle à distance genre Teamviewer et donc diagnostic cela éviterait les déconvenues.

Bonne soirée

@lambe17