Pb licence suite à réinstallation

Bonjour,

suite au changement de mon PC et n’ayant pas désactivé la licence sur l’ancien poste, je me retrouve avec le message “trop d’installations …”. Et je ne peux plus la désactiver.
Pourriez-vous SVP supprimer mes ordinateurs dans la base afin que je puisse réactiver ma licence ?

Merci par avance.
Cordialement,
LG

Bonjour Laurent,

J’ai supprimé vos ordinateurs de notre base de données.

Bonjour Damien,

J’ai encore procédé à une ré-installation suite à 1 plantage du Windows donc impossible de retirer la licence avant.
Ce que je ne compends pas c’est que je l’ai réinstallé qu’une seule fois, aujourd’hui, depuis la mise à jour …

Merci par avance :blush:

Cordialement,

Laurent G.

Bonjour @Pierrepauljack84,

J’ai supprimé vos ordinateurs de notre base de données.