Ras le bol de cette télécommande

Ras le bol de cette télécommande, a quoi sert de d’acheter l’application si on ne peut pas la commander, depuis 1an la télécommande installée sur un téléphone et une tablette fonctionne par intermittence, cela peut fonctionner quelques heures sur les 2 appareils, et subitement il n’y a plus moyen de se connecter , c’est désespérant, aucune réponse convaincante ne m’a été donnée